小梅和小炎是好友，两个人的工作都是客服，有天两个人约着吃饭。
 
小梅和小炎抱怨说：当客服真是太不容易，周六周天也要值班，大好的周末时光只能守在电脑前度过。
 
小炎听闻很吃惊：都什么年代啦，现在智能手机这么方便，把客服软件安装在手机上，周六周天也可以出门逛街的呀。
 
小梅：手机端也有微信公众号客服软件吗？
 
小炎：当然啦，我们公司使用的是客源多微信公众号客服软件，除了电脑端，还有手机端，不论你用的是安卓手机，还是苹果手机，都有对应的客户端可以下载安装。不要太方便哦！
 
小梅：看来我是真的out了。快给我讲讲，这客源多软件都有哪些功能呢？
 
小炎：首先就是智能分配啦。不知道你经没经历过为了抢客户和同事撕逼，讲真的，实在太伤同事感情了。但大家都为了业绩，为了考核，这也没办法啊。但现在有了客源多，客户到访，智能分配，大家再也不用为了抢客户而面红耳赤了。同时，也不会漏接和晚接任何一个客户，免得客户被怠慢而去投诉。
 
还有就是很多人觉得用手机给客户发送消息特别不方便，但这个其实完全不用担心。通过知识库，针对常见问题，可以一键快捷回复客户。支持文字、语音、图片等多种形式，就好像在和客户聊微信一样。
 
小梅：但是手机终究内存是有限的，聊天记录怎么存储呢？要知道对于我们客服来说，聊天记录很重要的。
 
小炎：没错呀，客源多手机端的对话记录都是可以同步到云端的，你使用电脑端，同样也可以看见手机端的聊天，这一点是完全OK的。
 
聊天记录永久保存，客户营销状态一目了然。
 
小梅：这个功能真是太好了，我明天上班就和领导建议给公司安个客源多微信公众号客服软件。
 
小炎：诶，别着急，还有呢，来消息时可以震动或者声音提醒，保证不会错过每条新消息，这都和聊微信是一样的...
 
小梅，哈哈哈哈哈哈，不用说了，我这就给我的手机下载一个客源多微信公众号客服软件手机端！