又到了拍婚纱照的旺季，婚纱影楼当然不会错过这个营销的好时机。但是广告没少做，客户也来了，却很难留存下来。深圳一家婚纱影楼利用客源多在线客服系统，成功搭建了与客户沟通的渠道，实现客户沉淀转化，赚的盆满钵盈。今天小编就给大家分享一下他们的使用心得。
 
为客户提供高质量的服务

客源多在线客服系统可以把婚纱摄影机构所有推广渠道进行集中统一管理，可以减少对话管理和客服成本，通过客源多进行快速接待：消息及时提醒，常见问题一键快捷回复，机器人7*24小时在线服务，解决不了的对话转接给其他客服等多重功能，为客户沟通提供了质量保障。



自动营销CRM系统

在客服与客户对话的过程中，可以使用客源多为客户打上标签，同时实现自动化营销。没有成交的客户，我们可以针对她喜爱的风格、能接受的价位、拍照类型等打上标签，后续精准推送相关图文或活动，避免骚扰的同时大大提升转化率。已经拍了婚纱照的我们可以通过提前预设服务信息，定时推送，蜜月照，宝宝满月照，周岁照提前做好，节省的不仅仅是人力成本，主要是重复激活，反复成交！



多维度数据分析

对话情况、微信客户数量、客户分布情况等客源多在线客服系统多维度数据为婚纱摄影行业提供了营销方案方向，同时也可以了解客服人员的对话情况如何，主管可以随时查看每个客服人员的接待情况，对他们的工作进行考核指导，不断完善话术，提升客户转化率。


 

时代日新月异变化，消费群体行为属性在变，婚纱摄影行业的营销方案也在随之调整。我们相信在这个快速迭代的时代，优胜劣汰适者生存，客源多在线客服系统也将会不断为企业提供新的新的解决方案，助力企业抢占先机!