“流量为王”，这是互联网时代，尤其是移动互联网时代的经典名言。但是纵观近几年，线上流量红利正逐渐消退，一个残酷的事实是，企业获取用户的成本越来越高，流量越来越贵。在这个事实基础上，企业如何把握住每个到访客户，成为新的课题。

随着大数据、人工智能、云计算等新兴技术不断发展，无论是在精准获客方面还是用户体验方面，客户服务都发生了质的改变。而在线客服系统作为企业重要的对外窗口，集营销、市场、服务等多种角色，是时候从客服开启营销助力转化，不错过每一个潜在客户。深耕于在线客服行业的客源多在线客服系统，提出以下解决方案：

客户信息分析，从客服开启营销

通常来说客户访问企业相关网站、app等渠道时，必然有其目的，可能是咨询交流、购买产品、售后服务等等客源多在线客服系统可展现包括关键词、访问轨迹等访客的详细信息，并可轻松与企业的会员系统对接，客服可通过展现数据，预判客户是否有购买意向从而进行针对性营销。

多种辅助功能，助力流量转化

客源多在线客服系统支持访客多场景触发，实时提醒客服关注，精细到访客开始对话、访客请求对话、访客发送消息等行为。同时，访客离开对话界面后，客服可再次主动联系访客。不漏掉每个重要的场景，随时关注访客，挖掘潜在机会。
 

流量给众多企业带来了新的客户、新的机遇、新的发展，所以众多企业依然前赴后继。客源多在线客服系统助力企业让每一个流量都有价值，把握住每个客户。