全流程数据报表,集中管理员工绩效,量化分析业务能力,通过访问统计、对话统计、客服统计进行分析管理。
工作状态实时监控,通过数据与统计对客服进行分析,实现专业化管理服务。
顾客对话记录、行为轨迹和搜索关键词等统计,构建完整顾客的人群画像,让你比顾客更了解自己
通过客户来源渠道、搜索词、受访页面、着陆页面等多个维度统计顾客的相关来源信息,更好帮助企业分析投放情况
打通各环节服务数据
提升团队部门协作效率
支持多方数据整合
高效诊断业务
实时洞察业务
助力高效决策
快速发现问题与机遇
将数据转化为价值