小程序平台介绍
支持市面主流应用小程序
支持微信小程序的本身自带的客服功能；同时结合客户开发场景，设计专属小程序插件，包含微信、百度、字节跳动系列（头条/抖音/西瓜视频等）、支付宝小程序插件等。
支持微信小程序的本身自带的客服功能；同时结合客户开发场景，设计专属小程序插件，包含微信、百度、字节跳动系列（头条/抖音/西瓜视频等）、支付宝小程序插件等。
客户可以通过多种方式，介入小程序，分为手动接入、扫码接入，以及全局配置等方式
可以对粉丝进行打标签操作，并且永久保存该标签。同时包含修改备注功能，修改所属客服等功能
"一站式"小程序客服模式，支持图片、文字和表情等多种沟通方式，让客服与客户交流多样化。客户进入会话，可设置多种排队策略；并提供完善的工单流程管理工具，让客户问题得到高效满意解决。
小程序码吸粉
高效接待
标签管理、粉丝画像、用户
存留率
订单转化率