提供全平台客服沟通方案
多渠道客服集成,统一对话窗口与管理界面
机器人不断学习,帮助客服提升效率
多重对话分配,提升服务效率
完善企业工作流,有序连接各个部门
跨渠道客源追踪,顾客来源清晰
筛选优质渠道,降低推广成本
客户快速裂变工具,低成本获客神器
云数据对接客服的日常工作
多种接入公众号方式,总有一种适合您的企业需求
快速对接小程序,打破用完即走留客难困局
支持微博接入,高效对话微博粉丝
快速接入抖音,让粉丝真正成为你的客户
多平台整合,重新定义沟通
企业网站(PC+移动)+微信+微博+抖音+小程序+短信+APP,不同渠道,一套系统,一个工作台管理
样式丰富的接待组件可以嵌入企业网站、手机H5页面、公众号文章内,客户点击即刻开始沟通
统一的分配机制,让来自各个渠道不同种类的客户,能够被分配至对应的接待人员,为客户接待提供全方位的最佳体验。
四种接待方式
匹配不同业务接待场景
声情并茂的富媒体沟通
沟通效率翻倍
机器人客服接待/辅助人工
客户服务秒级响应